La rivoluzione di internet nei rapporti fra gli individui, non solo ha aperto nuovi orizzonti ad una pratica antica come l'uomo, com'è quella dello scambio commerciale, ma sta dando anche un contributo concreto al superamento della crisi economica che caratterizza questi primi anni del terzo millennio. Si tratta di un fenomeno, quello dell'e-commerce, che ha già prodotto effetti impensabili solo pochi anni fa, e che probabilmente ha espresso ancora molto parzialmente le proprie potenzialità. Oggi acquistiamo sempre più abitualmente via internet biglietti di viaggio o di spettacoli teatrali e cinematografici, leggiamo il giornale on line, scarichiamo musica e video e, nello stesso tempo, controlliamo a distanza il nostro conto in banca. Non solo, ed è questa la grossa novità, acquistiamo on line beni materiali che scegliamo da casa comodamente seduti in poltrona, per riceverli poi a domicilio senza fatica e senza fastidi.